Consulting
 
 

QUALITÄTSMANAGEMENT (QM)

Qualität der Dienstleistung und Zuverlässigkeit gegenüber den Kunden sind oberste Maxime unseres Handelns

  • Analyse der bestehenden Abläufe in Ihrem Unternehmen

  • Entwicklung eines QM-Rahmens

    • Verantwortung der obersten Leitung
    • Qualitätssicherungs-System
    • Interne Audits
    • Korrekturmaßnahmen
  • Erstellung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2000
    Erstellen der notwendigen Dokumente und Unterlagen für Ihr QM-System

  • Vorbereitung und Durchführung interner Audits

  • Vorbereitung der Zertifizierung

  • Unterstützung bei der Auswahl des Zertifizierers

  • Entwurf, Planung und Einführung eines DV-gestützten QM-Systems

  • Schulung der Anwender des QM-Systems

  • Bewertung Ihrer Prozesse nach ITIL
    (Information Technology Infrastructure Library)

  • Bewertung Ihrer IT-Projekte durch Projektaudits und -reviews

 
       
  © 2000-2009 by SOFTWARE ENGINEERING GMBH Legal Note